知识管理的定义

APCQ（美国生产力和质量中心）对知识管理的定义是：知识管理应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的 人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。

斯威比（Karl E. Sveiby）从认识论的角度对知识管理的定义是：知识管理是利用组织的无形资产创造价值的艺术。(The art of creating value from an organization's Intangible Assets.)

阿瑞恩·沃德在《国际劳工前线 Work Forntiers International》中对知识管理的定义是：知识管理不是要创立一个包罗万象的百科全书。相反，知识管理是要记录那些知道对策的人们的行踪，创造一个能够让他们乐于讲述他们的经验的文化和技术环境。

艾莉（Verna Allee）对知识管理的定义是：帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他 们之间进行知识的交流。

卡尔·弗拉保罗（Carl Frappuolo）认为：知识管理就是运用集体的智慧提高应变和创新能力，是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的途径。

Malhotra在其著作《Deciphering the knowledge management type》中认为：知识管理是企业面临不断变化的非连续性环境时， 针对组织的适应、生存和竞争能力所采取的一种迎合性措施。在本质上，它包含了组织的发展过程，并力求将信息技术中的信息与数据的处理能力和人的生产与创新能力有机结合起来。

巴斯（ Bassi ）认为：知识管理是指为了增强组织的绩效而创造、获取和使用知识的过程。

Gordon Petrash认为, 知识管理是在正确的时间将正确的知识送给正确的人，使他们能做出更好的决策。

Edwards，Mahling认为：知识管理是为了完成共同的战略目标，获取组织和分享员工知识的一种组织性活动 。

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